Оплата и доставка
Оплата товара
Наложенный платёж: оплата при получении заказа (для заказов стоимостью от 2000 грн)
(В таком случае Вы оплачиваете дополнительную комиссию согласно тарифам «Новой Почты»: 20 грн + 2 % стоимости заказа — за оплату наложенным платежом.)
Онлайн-оплата банковской картой Visa / MasterCard (WayForPay).
(В таком случае Вы оплачиваете дополнительную комиссию в размере 1 % за услуги платёжной системы WayForPay.)
Оплата на расчётный счёт ПриватБанк или Monobank
(В таком случае Вы перечисляете денежные средства на расчётный счёт по реквизитам.)
Доставка товара по Украине
По территории Украины доставка осуществляется компаниями «Новая Почта» и «Укрпочта».
В среднем отправка «Новой Почтой» занимает 2–3 дня, кроме воскресенья.
В среднем отправка «Укрпочтой» занимает 5–7 дней.
Стоимость доставки не включена в заказ и должна быть оплачена отдельно, согласно тарифам перевозчика. Она зависит от габаритов и веса посылки.
Минимальная стоимость при доставке «Новой Почтой» — 70 грн, «Укрпочтой» — 35 грн.
Условия отправки наложенным платежом
Наложенным платежом отправляем товары общей стоимостью до 50 000 грн.
❗ Отправка наложенным платежом возможна только при условии предоплаты аванса на транспортные расходы.
Размер аванса зависит от суммы заказа:
- от 0 до 10 000 грн — аванс 250 грн
- свыше 10 000 грн — аванс 500 грн
Аванс используется исключительно для покрытия расходов на доставку в случае, если посылка не будет получена, при отказе от заказа или для последующего обмена.
⚠️ Внимание! Аванс не возвращается в вышеуказанных случаях.
⚠️Внимание: при отказе от товара на почте доставка оплачивается за счет клиента.
Отслеживание посылки
После отправки посылки клиенту приходит SMS с номером трекинга.
По этому номеру клиент может отслеживать посылку («Новая Почта», «Укрпочта»).
Если посылка долго едет, можно обратиться на горячую линию перевозчика.
Если перевозчик подтвердит, что посылка утеряна, необходимо связаться с нами.
В таком случае мы как можно быстрее отправим ещё одну посылку, если данный товар есть в наличии. Если товара нет в наличии — средства возвращаются по указанным Вами реквизитам.